ある方が、セミナーの集客を全部ウェブに移行されたらしいのですが、かなり楽だと言われていました。まずＦＡＸＤＭを送る手間が非常に楽になります。Ｅメールを送る方がはるかに楽です。１回ソフトを設定してしまえば非常に楽です。あとは、問い合わせの電話を受けてどんどん電話が鳴ってくるのに、ウェブでＦＡＱ、よくある質問という形で対応しておけば、ほとんど電話が鳴ることがないということです。ちなみに、ウェブについてはやはり電話番号を書かない方がいいと思います。書かなくて、よくある質問という形で対応された方がいいと思います。これについては、私が運用しているサイト、ラーニングエボリューションのＵＲＬを書き起こしのところに明記しておきますが、ラーニングエボリューションのよくある質問、もしくはtop1special.comのＦＡＱを見ていただいても結構です。それを充実させるだけでかなり電話が防げる、もしくはＥメールでの質問が防げるということが、私の経験からわかっています。

きょうのトピックスをもう一回復習します。Ｅメールマーケティングをかけるとき、法人の場合は火曜日、水曜日、木曜日、消費者の場合は金曜日の夜、土曜日、日曜日にメールが届くようにしましょう。