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「業績8倍アップを達成した九州男児の物語」
私のクライアントに大分県で行政書士を営んでいる中野さんという方がいます。
行政書士のお仕事というのは多岐に渡っているのですが、
中野さんがネットで力を入れていたのは家系図の作成業務。
そして、ご入会された時に初めていただいたご相談は次のようなものでした。
中野「"家系図"で検索すると順位は1位なのですが、まったく問合せがありません。
その原因がわからないので教えていただけますか」
平賀「ホームページを拝見させていただきます」
さっそくサイトを拝見すると、私が会員さんにアドバイスしている、
"売れるホームページのレイアウト"とは大きくかけ離れていたのです。
その当時のホームページを見ていただくとわかりやすいのですが、
すでに消してしまったので私の記憶だけでご説明いたします。
1.トップのバナー部分が通常の倍以上大きく、
しかもあまり意味のないデザインとなっていました。
要するに、もっとも大事な部分に無駄なスペースを使っていたわけですね。
2.家系図作成という個人情報が含まれる業務なのですが、
トップページに中野さんの顔写真はなく、
プロフィールページに申し訳程度の小さな写真が掲載されているだけでした。
これだと、ネット販売でもっとも大切な信頼感や安心感が出てきません。
3.トップページの文章がイマイチでした。
家系図を作ることのメリット、そして必要性も曖昧になっています。
また、作成する工程なども詳しく書かれていませんでした。
これも改善しなければならない大きなポイントです。
というわけで、リニューアルしたサイトが下記になります。
http://aijim.com/
なんと、このサイトに変更してから成約率は8倍にも上がったのです。
当然のことながら、売上も大きく伸びました。
しかし、家系図の作成はリピートする業務ではないので、
常に新規の顧客を探さなければなりません。
その辺に中野さんも不安を抱えていたため、
別の業務も行うことになりました。
候補はいくつかあったのですが、
最終的に決まったのは車庫証明の代行業務です。
これは大ヒットしましたね。
全国が対象になってきますので、問合せの数も半端ではありません。
毎月数十件をこなしていて、猫の手も借りたいくらいだそうです(笑)
現在では家系図作成の売上が全体の半分近くを占めていますが、
いずれは車庫証明の代行業務が大きく伸びてくるのではないでしょうか。
将来に対する不安から、一時は途方にくれた時期もあったという中野さん。
しかし、今ではマスコミから取材を受けるほどになり、
収入も安定してご家族も喜ばれているそうです。
このご報告をいただいた時は、私にとっても感激した瞬間でした。
ぜひ皆さんも、中野さんのような成果を出していただければと思います。
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